Deze privacy- en cookieverklaring heeft betrekking op alle activiteiten van de Nederlandse Kappersakademie Groep. Het gaat hier om Opleidingen, Kapsalons en Haarkracht.

Nederlandse Kappersakademie begrijpt dat u uw persoons- en studiegegevens niet met iedereen wilt delen. Daarom gaat Nederlandse Kappersakademie zorgvuldig om met deze informatie. Nederlandse Kappersakademie houdt zich aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Nederlandse Kappersakademie heeft uw gegevens wel nodig om u goed te kunnen helpen. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens Nederlandse Kappersakademie van u nodig heeft en waarvoor ze worden gebruikt.

Opslag van uw gegevens

Nederlandse Kappersakademie slaat de persoonsgegevens die ze van u of van uw werkgever ontvangt op. Het gaat bijvoorbeeld om gegevens die Nederlandse Kappersakademie ontvangt bij aanmelding voor een opleiding, aanvraag van een brochure, aanmelding voor een nieuwsbrief of als u telefonisch of per e-mail contact met Nederlandse Kappersakademie opneemt. Het betreft ook gegevens die Nederlandse Kappersakademie opslaat als u telefonisch of online een reservering maakt voor een kappersbehandeling in één van kapsalons.

Wij verzamelen en bewaren onder andere de volgende persoonsgegevens:

• Naam (voor- en achternaam), adres en overige contactgegevens.
• Gegevens met betrekking tot de opleiding waarvoor u zich heeft aangemeld, inclusief betalingsgegevens.
• Uw feedback over de opleiding of kappersbehandeling en overige informatie die u geeft.
• Persoonsgegevens in het kader van uw opleiding, zoals uw aanwezigheid, eventuele resultaten en of u de opleiding (met goed gevolg) heeft afgerond.
• Uitgevoerde behandelingen en gekochte (verzorging)producten in één van onze kapsalons.

Gebruik van uw gegevens

Nederlandse Kappersakademie gebruikt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Registratie en administratieve afhandeling van uw deelname aan de door u gekozen opleiding.
• Verzorging van de door u gekozen opleiding.
• Analyses uitvoeren zodat Nederlandse Kappersakademie zijn dienstverlening kan verbeteren.
• Advies geven over een te volgen opleiding.
• U op de hoogte te houden van al onze diensten en producten.
• U de door u gevraagde documenten/inlichtingen te sturen en op uw vragen te reageren.
• Voldoen aan de voor ons geldende wet- en regelgeving op onderwijs zoals voorgeschreven door de (Rijks)overheid.

Verdere toelichting

• Nederlandse Kappersakademie anonimiseert de persoonsgegevens die ze gebruikt voor analyses. In onze analyses bent u daardoor onherkenbaar.
• Nederlandse Kappersakademie kan uw persoonsgegevens beschikbaar stellen aan zijn accreditatieorganisaties. In verband met het verkrijgen en behouden van een accreditatie voor een opleiding is Nederlandse Kappersakademie wettelijk verplicht de commissies die verantwoordelijk zijn voor de accreditatie soms inzage te geven in persoonsgegevens. Dit beperkt Nederlandse Kappersakademie tot een minimum.
• In sommige gevallen werkt Nederlandse Kappersakademie samen met externe dienstverleners, zoals docenten en examenbureaus. Zij mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de uitvoering van die diensten die in het belang zijn van uw opleiding. Zij mogen u niet voor andere doelen benaderen of uw gegevens doorgeven aan andere partijen.
• Tot slot, het kan zijn dat Nederlandse Kappersakademie door overheidsinstanties of andere partijen wettelijk wordt verplicht om uw gegevens te delen. Nederlandse Kappersakademie deelt dan alleen de strikt noodzakelijke gegevens.

Nieuwsbrief en abonneebestand

Met onze nieuwsbrieven informeren wij geïnteresseerden over nieuws op het gebied van onze diensten en alles wat daarmee te maken heeft. Uw e-mailadres voegt Nederlandse Kappersakademie alleen toe aan zijn lijst met abonnees als u hier toestemming voor geeft. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden en/of uw voorkeuren kunt aanpassen.

Beveiliging en bewaartermijn van uw gegevens

Nederlandse Kappersakademie beschermt uw persoonsgegevens tegen misbruik en toegang door ongeautoriseerde personen via de technieken die daarvoor beschikbaar zijn op dit moment. Nederlandse Kappersakademie bewaart uw persoonsgegevens zo lang als dit wettelijk verplicht is. In het belang van het verbeteren van zijn diensten kan Nederlandse Kappersakademie uw gegevens langer bewaren, maar in dat geval zal Nederlandse Kappersakademie de gegevens altijd anonimiseren.

Uw gegevens inzien, verbeteren, bijwerken en verwijderen

U mag altijd uw persoonsgegevens inzien en/of verbeteren of bijwerken. Daarnaast kunt u Nederlandse Kappersakademie vragen uw gegevens te wissen en niet meer te gebruiken. In een aantal gevallen kunt u aangeven dat u wilt dat Nederlandse Kappersakademie uw gegevens beperkt gebruikt. Wilt u een van bovenstaande acties uitvoeren? Neem dan telefonisch contact met ons op. Nederlandse Kappersakademie reageert zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen 4 weken, op uw verzoek. Als u uw gegevens wilt laten verwijderen, controleert Nederlandse Kappersakademie eerst of dit wettelijk (al) is toegestaan. Wanneer Nederlandse Kappersakademie volgens de wet uw gegevens (nog) niet mag verwijderen, zal Nederlandse Kappersakademie u dit laten weten en aangeven op welk eerstvolgend moment Nederlandse Kappersakademie uw gegevens wel kan verwijderen.

Gebruik en werking van cookies

Nederlandse Kappersakademie maakt op zijn website gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw computer komen te staan wanneer u internet gebruikt. Een cookie legt bijvoorbeeld vast welke webpagina’s u bekijkt en welke opties u gebruikt. Nederlandse Kappersakademie gebruikt deze gegevens onder andere om zijn website gebruiksvriendelijker te maken. Naast cookies die ervoor zorgen dat u bijvoorbeeld gegevens maar één keer hoeft in te vullen, maakt Nederlandse Kappersakademie gebruik van functionele, analytische en advertentiecookies.

Cookie-instellingen aanpassen

U kunt uw browser zo instellen dat u een waarschuwing krijgt als de website cookies gebruikt en deze op uw computer wil plaatsen. Ook kunt u cookies volledig blokkeren. Hoe u dit doet, staat in deze uitleg door de Consumentenbond. Als u cookies blokkeert, kan het wel zijn dat de website niet optimaal werkt. Let er bij het uitschakelen van advertising cookies wel op, dat deze opt-out (uitschakeling) in een cookie wordt opgeslagen op uw computer. Zodra u via uw browser alle opgeslagen cookies verwijdert, kan Nederlandse Kappersakademie niet controleren of u zich heeft afgemeld.

Werking functionele cookies

Nederlandse Kappersakademie gebruikt functionele cookies voor een goede werking van de website. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat Nederlandse Kappersakademie snel de juiste informatie toont wanneer u op zijn website bent. Functionele cookies komen altijd op uw computer te staan. U krijgt hiervoor geen melding om toestemming te geven.

Functionele cookies die Nederlandse Kappersakademie gebruikt:

· Online reserveringscookie
Dankzij het online reserveringencookie kunt u inloggen voor online reserveringen in de kapsalon.

· Google Tag Manager

Dit script wordt gebruikt voor het doormeten van de website om inzicht te krijgen in de effectiviteit en kwaliteit van de website. Daarnaast zorgt dit script voor het management van alle analytics en tracking cookies, en daarmee ook voor compliancy aan de wetgeving.

Werking analytische cookies

Analytische cookies gebruikt Nederlandse Kappersakademie om te analyseren hoe bezoekers zijn website gebruiken, bijvoorbeeld hoe vaak zijn website wordt bezocht, op welke pagina zij aankomen op zijn website en op welke pagina’s het meest wordt geklikt. Deze informatie gebruikt Nederlandse Kappersakademie om de website te verbeteren. Ook analytische cookies komen altijd op uw computer te staan.

Analytische cookies die Nederlandse Kappersakademie gebruikt:

· Hotjar-cookie

Het Hotjar-cookie houdt bij waar u klikt op de website. Hierdoor kan Nederlandse Kappersakademie de website-ervaring verbeteren. Lees in het Hotjar Privacy Statement hoe Hotjar ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.

· Google Analytics-cookie

Het Google Analytics-cookie houdt bij hoe u de website gebruikt. Deze informatie gebruikt Nederlandse Kappersakademie voor rapporten over internetgebruik. Na acceptatie van advertentiecookies worden Google Analytics-doelgroepen ook gedeeld met Google AdWords om advertenties waar u iets aan kunt hebben te tonen op partnersites van Google. Lees in het Google Privacy Statement hoe Google ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.

Werking advertentiecookies

Voor advertentiecookies krijgt u een melding. Hierin kunt u toestemming geven om deze cookies te plaatsen. Na uw toestemming geeft Nederlandse Kappersakademie derde partijen de mogelijkheid om advertentiecookies op zijn website te plaatsen. Ook plaatst Nederlandse Kappersakademie advertentiecookies op websites van derden. De informatie uit deze advertentiecookies kan Nederlandse Kappersakademie met elkaar combineren. Dit doet Nederlandse Kappersakademie zodat we u, aan de hand van wat u online doet, advertenties kunnen tonen waar u iets aan kunt hebben. Nederlandse Kappersakademie doet dit op zijn eigen site en op sites van andere partijen.

Advertentiecookies die Nederlandse Kappersakademie gebruikt:

· Doubleclick-cookie

Het Doubleclick-cookie ziet welke pagina’s u bekijkt op onze website, zodat (na acceptatie van advertentiecookies) Nederlandse Kappersakademie en andere partijen advertenties op zijn (partner)websites kan tonen waar u iets aan kunt hebben, zoals een persoonlijke aanbieding. Lees in het Doubleclick Privacy Statement hoe Doubleclick ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.

· Facebook-cookie

Het Facebook-cookie houdt bij welke pagina’s u op onze website bezoekt, zodat Nederlandse Kappersakademie (na acceptatie van advertentiecookies) u op Facebook advertenties kan tonen waar u iets aan kunt hebben, zoals een persoonlijke aanbieding. Ook kan Nederlandse Kappersakademie hiermee zien dat u via een Facebook-advertentie op zijn website bent gekomen. Lees in het Facebook Privacy Statement hoe Facebook ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.

· Google AdWords-cookie

Het Google AdWords-cookie meet via welke advertentie u binnenkomt op onze website. Lees in het Google Privacy Statement hoe Google ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.

Bing-cookie

Het Bing-cookie meet via welke advertentie u binnenkomt op onze website. Lees in het Bing Privacy Statement hoe Google ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.

· LinkedIn-cookie

Het LinkedIn-cookie houdt bij welke pagina’s u bezoekt, zodat Nederlandse Kappersakademie (na acceptatie van advertentiecookies) u op LinkedIn advertenties kan tonen waar u iets aan kunt hebben, zoals een persoonlijke aanbieding. Ook kan Nederlandse Kappersakademie hiermee zien dat u via een LinkedIn-advertentie op zijn website bent gekomen. Lees in het LinkedIn Privacy Statement hoe LinkedIn ervoor zorgt dat deze gegevens privé blijven.